Доставка

Мы поставляем товар по каталогу.

 Доставка: курьер, самовывоз* из офис-магазина, почтовая отправка или транспортная компания (ТК).**

*   Самовывоз по времени оговаривается с менеджером.

** Транспортная компания требует полные паспортные данные или ИНН грузополучателя.

При отправке товара через транспортную компанию (ТК), покупатель (клиент) самостоятельно расчитывается с ТК за доставку. Если товар  хрупкий (лампы, колбы и т.п.), то клиент оплачивает ТК также  за спецтару, спецупаковку (обрешетку, ящик).

Стоимость доставки товара до терминала отправления ТК определяется исходя из объема и веса но не менее 500 рублей. 

Доставка курьером (из рук в руки), оплата при получении (1-2 рабочих дня).

Только для Москвы.

• Стоимость доставки: курьером 350 руб. экспедитором 390 руб. за груз до 3 кг. и размером не более 80см. в суммарном измерении длин сторон, при условии, что ни одно из измерений не более 50см. За каждый 1 кг. или 10 см. превышения доплата в размере 25 руб.
• Доставка за МКАД - 450руб. до 3км., 500руб. до 5км. Ограничение по весу и размерам такая же,  как и для Москвы
• Доставка по выходным дням или в позднее время возможна для Москвы,  но оговаривается в индивидуальном порядке. Доставка в регионы России осуществляется почтой по предоплате или через транспортную компанию.

Стоимость доставки в центр Москвы (в пределах Садового кольца), а также сопряжённая с платной парковкой автомобиля может быть увеличена не более чем на 100 руб. 

Обязательно смотрите раздел "Оплата"!

•Стоимость доставки (уточняется оператором): 

Могу ли я быть уверен в том, что получу именно то, что заказывал?

Да! 100% безопасности!

1. Все заказы по мере их поступления, подтверждаются перед отправкой. Это очень важно, так как в Интернет-сети существуют много магазинов,  которые могут проигнорировать Ваш заказ по причинам отсутствия товара или каким-либо другим причинам. У нас существуют ограничения на размер минимального заказа, в зависимости от особенностей товара, о чем Вам будет сообщено по телефону при оформлении заказа.


2. Для вашей безопасности при получении посылки на почте или у курьера следует попросить почтового оператора / курьера сверить ее вложение с описью до внесения оплаты, а также проверить комплектность и отсутствие механических повреждений.

Согласно "правилам оказания почтовых услуг", почтовые работники не имеют право отказать в этой услуге. Если заказ доставляется по почте России, и содержимое посылки не соответствует описи (в ней отражен текст заказа) или вложенный товар повреждён (разбит), то необходимо составить акт о несоответствии вложения и заверить его печатью и подписью оператора почты России. Этот акт необходим для того, чтобы магазин мог вернуть Вам деньги и предъявить претензии почте России.


3. Товар почтой отправляется в картонных коробках или в мягких пакетах.

Как сделать покупку в Вашем интернет-магазине?

Выберите интересующие вас товары в нашем каталоге, добавив их в корзину. Затем откройте корзину заказов: "оформить заказ", выберите способ доставки и оплаты заказа и заполните форму заказа. Обязательно внимательно проверяйте вводимую информацию!   Вопросы задавайте по электронной почте или по нашим контактным телефонам, которые указаны в "шапке" сайта.

Как получить  товар, который был мне отправлен почтой?

Для получения заказа, вам нужно в оговоренные сроки не дожидаясь извещения (как правило 1-2 недели с момента отправки) придти в ваше почтовое отделение с документом удостоверяющим личность (паспортом). Получить посылку может либо непосредственно получатель, либо другой лицо,  прописанное по адресу, указанному на посылке.

Я сделал заказ, но никаких извещений мне в почтовый ящик не приносили. Почему?

Иногда сотрудники почтовых отделений забывают приносить извещения в почтовые ящики или теряют их. Сходите на почту или позвоните туда. Отсутствие извещения - не препятствие для получения посылки. Вам всегда могут выписать дубликат в Вашем почтовом отделении.

Стоимость товара

Стоимость товара складывается из цены, указанной в каталоге, и стоимости по доставке товара по Москве или из Москвы до клиента в регионе РФ.

Получение заказа

Товар  можно получить (купить) в нашем офис-магазине. Но также вы можете заказать товар и получить его через нашу курьерскую службу.
Доставка товара производится в срок от от 1 до 2  дней по Москве или от 1 недели до 4 недель в зависимости от удаленности региона РФ.  В Москве уже сейчас Вы можете сделать заказ и получить его, не выходя из дома или офиса. Для этого достаточно положить товар в корзину и отправить зявку прямо с нашего сайта.  Наши менеджеры свяжутся с Вами.

Гарантийные обязательства.

К электронной технике, как правило, прилагается фирменный гарантийный талон. ( не  распространяется на расходные материалы).

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Согласно законодательству, бракованный товар обменивается на аналогичный или оформляется возврат денег.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение двух недель с момента оплаты. Вернуть товар можно только в том случае, если он не был в употреблении и полностью сохранен товарный вид и упаковка. Кроме того, существуют товары, возврат которых невозможен.


ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
 
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях  (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).

3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).


8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).
13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81).

Уважаемые покупатели! Обращаем Ваше внимание, что все заказы (наличие товара)  в обязательном порядке подтверждаются по EMAIL или телефону сотрудниками отдела продаж. Пожалуйста, звоните и отвечайте на телефонные звонки, оставляйте правильный номер телефона.